모르는 번호로 전화가 오면 스팸인지 단순한 업무 전화인지 구분하기 어려울 때가 있습니다. 특히 상대방이 가족이나 금융기관을 사칭하면서 급하게 돈을 보내라고 하면 판단하기가 더 어려워집니다.
삼성전자는 이런 상황에 대응하기 위해 갤럭시의 보이스피싱 의심 전화 알림 기능을 제공하고 있습니다. 통화 중 AI가 보이스피싱 위험을 실시간으로 분석하고 의심 상황이 감지되면 화면과 소리, 진동으로 알려주는 방식입니다.
특히 One UI 9에서는 상대방 목소리가 AI로 변조됐는지까지 분석하는 기능이 추가되어 기존 보이스피싱 탐지 기능이 한 단계 강화됐습니다.
One UI 8 이상 갤럭시에서는 전화 앱 → 설정 → 보이스피싱 의심 전화 알림에서 기능을 확인할 수 있습니다. One UI 9에서는 국내 지원 기기에서 상대방의 AI 음성 변조·조작 징후까지 분석하고, 의심 상황이 발견되면 통화 중 팝업·알림음·진동으로 알려줍니다.
📌 목차
1. One UI 9 보이스피싱 탐지 기능이 달라진 점
2. 보이스피싱 의심 전화 알림 작동 방식
3. 보이스피싱 의심 전화 알림 켜는 방법
4. 통화 중 어떤 경고가 나타날까
5. AI로 변조한 목소리도 감지할까
6. 기능이 작동하지 않을 때 확인할 부분
7. 보이스피싱 전화를 받았을 때 대처 방법
자주 묻는 질문
1. One UI 9 보이스피싱 탐지 기능이 달라진 점
삼성의 보이스피싱 의심 전화 알림은 One UI 8부터 제공되기 시작한 기능입니다.
2026년 9월 공개된 One UI 9에서는 여기에 AI로 변조된 상대방의 목소리를 분석하는 기능이 추가됐습니다.
기존 기능은 통화 내용을 바탕으로 보이스피싱이 의심되는 상황을 분석했다면, One UI 9에서는 여기에 목소리 자체의 AI 변조 또는 조작 징후를 확인하는 기능이 더해진 것입니다.
삼성은 2026년 9월 17일 One UI 9 공식 업데이트를 국내에서 시작했으며 갤럭시 S26 시리즈를 시작으로 지원 기기를 순차적으로 확대한다고 밝혔습니다.
AI로 변조된 목소리를 감지하는 기능은 국내 지역에서 지원되며, 해외에서 구입한 갤럭시에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
2. 보이스피싱 의심 전화 알림 작동 방식
이 기능은 모르는 번호로 걸려온 전화를 무조건 차단하는 방식이 아닙니다.
전화가 연결된 뒤 통화 중 AI가 보이스피싱 위험 여부를 분석하고, 의심스러운 정황이 발견되면 사용자에게 경고합니다.
삼성은 경찰청과 국립과학수사연구원에서 제공받은 약 3만 건의 보이스피싱 데이터를 기반으로 딥러닝 학습을 진행했으며, 보이스피싱 탐지 기능을 기기 내 AI(On-Device AI) 방식으로 구현했다고 설명했습니다.
① 저장되지 않은 번호와 통화
② AI가 통화 상황을 분석
③ 보이스피싱 위험 징후 확인
④ 의심 단계 또는 경고 단계 표시
⑤ 화면·소리·진동으로 사용자에게 알림
따라서 단순히 발신번호만 보고 사기 전화를 판단하는 것이 아니라 통화 중 위험한 대화 패턴을 분석하는 방식이라는 점이 중요합니다.
3. 보이스피싱 의심 전화 알림 켜는 방법
갤럭시에서 기능을 확인하는 방법은 어렵지 않습니다.
① 전화 앱을 실행합니다.
② 오른쪽 위 더보기(⋮)를 누릅니다.
③ 설정을 선택합니다.
④ 보이스피싱 의심 전화 알림을 찾습니다.
⑤ 해당 기능을 열어 활성화 상태인지 확인합니다.
삼성의 공식 안내에서도 전화 앱의 설정 메뉴에서 보이스피싱 의심 전화 알림을 선택한 뒤 기능을 활성화하는 방법을 안내하고 있습니다.
다만 One UI 버전이나 기기 모델에 따라 메뉴의 위치나 표시 방식이 조금 다를 수 있습니다.
메뉴가 바로 보이지 않는다면 전화 앱 설정 화면에서 보이스피싱 또는 사기와 관련된 항목을 찾아보는 것도 방법입니다.
4. 통화 중 어떤 경고가 나타날까
AI가 보이스피싱 위험을 감지하면 통화 화면에 경고가 표시됩니다.
삼성은 기존 보이스피싱 탐지 기능에서 위험 수준에 따라 의심과 경고의 두 단계로 안내한다고 설명하고 있습니다.
의심 단계 → 보이스피싱으로 의심된다는 알림 표시
경고 단계 → 보이스피싱이 감지됐다는 보다 강한 경고 표시
위험도가 감지되면 통화 화면 팝업과 함께 알림음, 진동으로 사용자에게 알려줍니다.
삼성은 2025년 기능 공개 당시 의심 단계에서는 노란색 경고와 1회의 소리·진동을, 경고 단계에서는 빨간색 경고와 3회의 소리·진동을 제공한다고 설명했습니다.
소리와 진동은 관련 설정이 켜져 있는 경우 제공됩니다.
상대방이 “경찰”, “검찰”, “은행” 또는 “가족”이라고 말하더라도 전화상으로 계좌 비밀번호, 인증번호, 송금 등을 요구한다면 통화를 중단하고 공식 기관의 번호를 직접 확인하는 것이 안전합니다.
5. AI로 변조한 목소리도 감지할까
One UI 9에서 가장 눈에 띄는 변화가 바로 이 부분입니다.
최근에는 실제 사람의 목소리를 AI로 복제하거나 변조해 가족이나 지인을 사칭하는 방식의 보이스피싱도 등장하고 있습니다.
삼성은 One UI 9에서 통화 상대방의 목소리를 분석해 AI 변조 또는 조작 징후가 발견되면 실시간 경고를 제공한다고 밝혔습니다.
따라서 상대방의 목소리가 익숙하다는 이유만으로 안전하다고 판단하는 것이 아니라, 갤럭시에서 AI 음성 변조 경고가 나타나는지도 함께 확인할 수 있습니다.
AI 음성 변조 감지는 모든 가짜 음성을 100% 판별하는 기술이라고 볼 수 없습니다. 삼성도 일부 보안 위험은 감지되지 않을 수 있다고 안내하고 있으므로 경고가 없다는 사실만으로 통화 상대방이 안전하다고 판단해서는 안 됩니다.
6. 기능이 작동하지 않을 때 확인할 부분
설정을 켰는데도 통화 중 아무런 알림이 나타나지 않는다고 해서 반드시 기능에 문제가 있는 것은 아닙니다.
보이스피싱 의심 전화 알림은 지원 조건과 통화 환경의 영향을 받을 수 있습니다.
☐ One UI가 최신 버전인지 확인
☐ 전화 앱이 기본 전화 앱으로 설정되어 있는지 확인
☐ 보이스피싱 의심 전화 알림이 활성화되어 있는지 확인
☐ 소리·진동 설정이 꺼져 있지 않은지 확인
☐ 현재 기기가 해당 기능을 지원하는지 확인
☐ 국내 출시·국내 사용 환경인지 확인
특히 AI로 변조된 목소리를 분석하는 기능은 삼성 공식 안내상 한국 지역에서 지원되며 해외 구매 제품에서는 제한될 수 있습니다.
또한 보이스피싱 의심 전화 알림은 모든 전화가 사기인지 아닌지를 판정하는 기능이 아니라, AI가 위험 징후를 발견했을 때 알려주는 보조적인 보안 기능입니다.
7. 보이스피싱 전화를 받았을 때 대처 방법
AI 경고가 표시되었다면 무엇보다 통화를 계속하면서 상대방의 말을 확인하려고 하지 않는 것이 중요합니다.
① 통화를 일단 종료합니다.
② 상대방이 알려준 번호로 다시 전화하지 않습니다.
③ 금융기관이나 공공기관이라면 공식 홈페이지에 나온 대표번호로 직접 확인합니다.
④ 인증번호·비밀번호·계좌정보를 알려주지 않습니다.
⑤ 송금을 요구하면 즉시 중단합니다.
⑥ 이미 송금했다면 즉시 금융기관에 연락하고 필요한 신고 절차를 확인합니다.
특히 보이스피싱 조직이 AI로 가족이나 지인의 목소리를 흉내 낼 수 있기 때문에 목소리만으로 본인을 확인하지 않는 습관도 중요합니다.
가족이나 지인에게 긴급한 돈을 보내달라는 전화가 왔다면 별도의 전화번호로 다시 확인하거나 가족만 아는 질문을 통해 추가 확인하는 방법도 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. One UI 9에서 보이스피싱 알림을 어떻게 켜나요?
전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 보이스피싱 의심 전화 알림에서 기능이 활성화되어 있는지 확인하면 됩니다.
Q2. One UI 9에서는 기존 기능과 무엇이 달라졌나요?
기존 보이스피싱 탐지에 더해 상대방 목소리의 AI 변조나 조작 징후를 분석하는 기능이 추가됐습니다. 한국에서는 지원되는 기기에서 통화 중 실시간 경고를 받을 수 있습니다.
Q3. AI로 변조된 목소리면 무조건 잡아내나요?
아닙니다. AI 음성 변조 감지 역시 보안 보조 기능입니다. 경고가 없다고 해서 통화가 안전하다는 의미는 아니므로 송금이나 개인정보 제공을 요구받았다면 별도의 확인이 필요합니다.
Q4. 해외에서 구입한 갤럭시에서도 AI 음성 변조를 감지하나요?
삼성은 AI로 변조된 목소리를 감지하는 기능을 한국 지역에서 지원하며, 해외 구입 제품에서는 사용이 제한될 수 있다고 안내하고 있습니다.
Q5. 보이스피싱 알림이 뜨면 휴대폰이 자동으로 전화를 끊나요?
이 기능은 통화 중 위험 상황을 사용자에게 경고하는 기능입니다. 경고가 표시되었다면 사용자가 직접 통화를 종료하고 상대방의 신원을 별도로 확인하는 것이 좋습니다.
마무리
One UI 9의 보이스피싱 관련 기능은 기존의 스팸 전화 표시를 넘어 통화 내용과 상대방 목소리의 AI 변조 징후까지 분석하는 방향으로 강화됐습니다.
특히 한국에서는 지원되는 갤럭시에서 AI 음성 변조가 의심될 경우 통화 화면 팝업과 알림음, 진동으로 실시간 경고를 받을 수 있습니다.
사용자는 전화 앱 → 설정 → 보이스피싱 의심 전화 알림에서 기능이 활성화되어 있는지만 먼저 확인하면 됩니다.
다만 AI 탐지 기능은 어디까지나 보안 보조 수단입니다. 경고가 없더라도 상대방이 송금이나 인증번호, 비밀번호를 요구한다면 통화를 종료하고 금융기관이나 가족 등에게 별도의 경로로 확인하는 것이 안전합니다.
전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 보이스피싱 의심 전화 알림
이 메뉴가 켜져 있는지 확인한 뒤 One UI 9 지원 여부와 소프트웨어 업데이트 상태도 함께 확인해 보세요.
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